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Clientes Internacionales

Con Clientes Internacionales usted podrá encontrar en TCC un aliado logístico que le ofrece diferentes servicios online ahorrándole tiempo y haciendo más fácil obtener información sobre sus remesas. Utilizando el usuario y contraseña suministrados podrá realizar pagos en línea, consultar facturas, cotizar envíos y conocer el estado de sus remesas.

Si quiere conocer más sobre los servicios que tenemos disponibles en Clientes Internacionales y como usarlos, tenemos a disposición un manual de uso que resolverá todas sus dudas.


Conozca aquí el manual de uso

Tarifas

Paquete Premium
Flete
1 a 6 libras: USD$ 16 / Libra adicional: USD$ 2.50
Si la cubicación del paquete es mayor al peso real, la diferencia se liquidará a USD$ 1.50 por libra.
Seguro
3% del valor declarado, mínimo USD$ 3.00
Fuel
USD$ 2.5.
Impuestos
Pago de impuestos según posición arancelaria
Box Light
Flete
1 a 4 libras: USD$ 12.00.
Si la cubicación del paquete es mayor al peso real, la diferencia se liquidará a USD$ 1.50 por libra.
Seguro
1% del valor declarado, mínimo USD$ 2.00
Fuel
USD$ 2.00
Impuestos
Pago de impuestos según posición arancelaria

Cargos adicionales

Aplican para Paquete Premium y Box Light

El denominado Servicio Postal y Envíos Urgentes se califican dentro de la partida arancelaria 98.03.00.00.00, la importación a Colombia en este tipo de paquetes tiene los tributos aranceles del 10% + IVA 19%.

Este IVA no aplicará para compras inferiores a los 200 dólares, según el nuevo decreto 1103 determinado por El Ministerio de Hacienda y Crédito Público.

Pueden existir cargos adicionales en impuestos, seguro, combustible y otros que puedan aplicar.

Otros cargos que pueden aplicar:

  • Bodegaje: se cobrará USD$ 1 dólar por día, después del primer mes. El valor máximo cobrado por mes será de USD$ 20.

  • Re-empaque: se cobrará según los empaques utilizados (cajas, rellenos, zunchos, etc)

  • Re-expedición:

    • Re-expedición Normal: USD$ 10

    • Re-expedición Especial: USD$ 15

    • Re-expedción Aérea: USD$ 38

  • Consolidación: se cobrará USD$ 2 por cada guía consolidada, máximo 6 unidades a consolidar. 

  • Recargo por medio de pago:

    • Flete contra entrega: 2,5% sobre el valor del flete con un mínimo de USD$ 2.

    • Pago con tarjeta crédito/ Pago con tarjeta débito: 0% sobre el valor total del envío.

  • Reconocimiento de la Unidad: se cobrará USD$ 5 por reconocer el casillero o unidad que no esté identificada.

  • Oversize / Weight (Sobrepeso y dimensión):

    • Es cuando pesa más de 70 Libras y mide más de 40" (1.00 mts) en uno de los lados, USD$ 20

    • Es cuando pesa más de 70 Libras y mide más de 59" (1.50 mts) en uno de los lados, USD$ 30.

    • Es cuando pese menos de 110 Libras pero uno de sus lados sea mayor a 125" (3.10 mts), USD$ 150 mínimo, más (0.50 libras).

  • Reprocesos: (como cambios de dirección, después del segundo ofrecimiento de la unidad al destinatario, nombre de la persona etc) se cobrará USD $ 10 cambio local, USD 15 cambio nacional.

  • Recogidas: el cobro es según el Zip Code número de unidades y peso (para cotizar este servicio llame al 305 4999938 en Miami, al 4444888 ext 8004 o escríbanos al correo: boxtcc@tcc.com.co)

  • Bodegaje en Destino: cuando la dirección de destino corresponde a uno de nuestros Puntos de Logística y Servicios TCC en Colombia, el destinatario tiene 3 días hábiles para reclamar la mercancía, en caso contrario, TCC cobrará bodegaje a partir del cuarto día, equivalente a $6.000 diarios por remesa.

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