faqs Formas de Pago

1. ¿Debo pagar el seguro en Mensajería, Paquetería y Carga Masiva?

Sí. En Paquetería no se cobra seguro sino un costo mínimo por administración de la carga, valor que ya está incluido en el componente seguro.

Sí. En Mensajería el seguro es una obligación ya que con base en él se entrará a responder legalmente como indemnización.

En Carga Masiva si el cliente posee una póliza esta podrá ser utilizada, sin necesidad de recurrir a la póliza que TCC tiene prevista para este tipo de transporte. Ante una acción de repetición la compañía de seguros de TCC responderá ante la compañía de seguros del cliente.

2. ¿Qué necesito para tener una cuenta empresarial con TCC?

Para acceder a una cuenta empresarial necesitas anexar los siguientes documentos:

Paquetería:

Certificado de existencia y representación con una vigencia no mayor a 30 días.
Fotocopia de la cédula del Representante legal.
Fotocopia del RUT.
2 referencias comerciales por escrito a nombre de TCC.
2 referencias bancarias por escrito a nombre de TCC.
Base de datos de mercadeo diligenciada.
Aceptación de la propuesta comercial.

Mensajería:

Certificado de existencia y representación con una vigencia no mayor a 30 días.
Fotocopia del RUT.
1 referencia comercial por escrito a nombre de TCC.
1 referencia bancaria por escrito a nombre de TCC.
Aceptación de la propuesta comercial recibida a través de correo electrónico.

Carga Masiva:

Copia Cámara de Comercio
Copia RUT
1 Referencia bancaria
2 referencias comerciales (si eres cliente cuenta de TCC Paquetería, solo 1 referencia). Copia de la póliza de transporte (en caso de tenerla).

 

3. ¿Existen descuentos para los clientes que envían mercancía Flete Contra Entrega?

Sí. Se puede abrir un código que favorezca al destinatario con unos descuentos pactados según sus volúmenes de envíos, además si la mercancía es llevada a un Punto de Logística y Servicios TCC, viaja bajo la modalidad de FCE y cumple con las condiciones de la nueva política de precio en Punto de Logística y Servicios TCC, el destinatario se podrá ver beneficiado por este descuento.

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