Innovación, la clave del éxito
- Al hablar de innovación, no podemos pensar sólo en la renovación tecnológica o la incorporación de las mejores prácticas, sino también en adentrarnos en territorios inexplorados y generar nuevas, valiosas y atractivas soluciones que nadie ofrezca todavía, para quienes las esperaban quizá sin saberlo.
Pensar en mejorar el portafolio que se ofrece en el mercado es un punto clave que puede marcar la diferencia ante la competencia, y más si se refiere a procesos logísticos
La industria de la logística de mercancías es una de las más interesantes dada su complejidad y su impacto directo en procesos vitales de una compañía. Por eso, la innovación en los procesos y los servicios que se ofrecen son de vital importancia para asegurar su permanencia en el mercado y para lograr la mejora continua de los servicios.
Esta búsqueda de ampliación del portafolio y de nuevas maneras de realizar los procesos, permite que la organización crezca y se fortalezca frente a sus competidores, y que las empresas que adquieren los servicios puedan concentrarse en su objetivo de negocio y especializarse en su misión.
Elementos para la innovación
- Relaciones con el cliente: La comunicación y el trato que se tiene con el cliente es de vital importancia para las relaciones en los negocios, y generar nuevos canales de comunicación con ellos fideliza la marca y genera mayor comodidad y seguridad ante la empresa prestadora del servicio.
- Creatividad: Desarrollar ideas novedosas, realizar talleres creativos y generar espacios para lluvia de ideas que ayuden a la creación de nuevos productos o servicios, es un arma importante que puede marcar la diferencia.
- Investigación de mercados: Tener claro qué está pasando en el mercado en cuanto a tendencias y descubrir las necesidades de los clientes presentes y potenciales, dan bases para la invención de nuevos servicios y productos que posicionarán y generarán nuevos clientes
- Centro de aprendizaje: Tener en departamento de ensayo y error de las creaciones, es importante para asegurar la viabilidad del nuevo producto
En conclusión, tener presente la innovación para todas las actividades del día a día es lograr crecer positivamente y generar la permanencia del negocio. Es un tema de ofrecer más de lo que el mercado espera y de lograr ir más allá de las expectativas para generar impacto y preferencia frente a la competencia.
Fecha de publicación: Julio 7 de 2011
Innovación, la clave del éxito
- Al hablar de innovación, no podemos pensar sólo en la renovación tecnológica o la incorporación de las mejores prácticas, sino también en adentrarnos en territorios inexplorados y generar nuevas, valiosas y atractivas soluciones que nadie ofrezca todavía, para quienes las esperaban quizá sin saberlo.
Pensar en mejorar el portafolio que se ofrece en el mercado es un punto clave que puede marcar la diferencia ante la competencia, y más si se refiere a procesos logísticos
La industria de la logística de mercancías es una de las más interesantes dada su complejidad y su impacto directo en procesos vitales de una compañía. Por eso, la innovación en los procesos y los servicios que se ofrecen son de vital importancia para asegurar su permanencia en el mercado y para lograr la mejora continua de los servicios.
Esta búsqueda de ampliación del portafolio y de nuevas maneras de realizar los procesos, permite que la organización crezca y se fortalezca frente a sus competidores, y que las empresas que adquieren los servicios puedan concentrarse en su objetivo de negocio y especializarse en su misión.
Elementos para la innovación
- Relaciones con el cliente: La comunicación y el trato que se tiene con el cliente es de vital importancia para las relaciones en los negocios, y generar nuevos canales de comunicación con ellos fideliza la marca y genera mayor comodidad y seguridad ante la empresa prestadora del servicio.
- Creatividad: Desarrollar ideas novedosas, realizar talleres creativos y generar espacios para lluvia de ideas que ayuden a la creación de nuevos productos o servicios, es un arma importante que puede marcar la diferencia.
- Investigación de mercados: Tener claro qué está pasando en el mercado en cuanto a tendencias y descubrir las necesidades de los clientes presentes y potenciales, dan bases para la invención de nuevos servicios y productos que posicionarán y generarán nuevos clientes
- Centro de aprendizaje: Tener en departamento de ensayo y error de las creaciones, es importante para asegurar la viabilidad del nuevo producto
En conclusión, tener presente la innovación para todas las actividades del día a día es lograr crecer positivamente y generar la permanencia del negocio. Es un tema de ofrecer más de lo que el mercado espera y de lograr ir más allá de las expectativas para generar impacto y preferencia frente a la competencia.
Fecha de publicación: Julio 7 de 2011