BLOQUEO EN LA VÍA NEIVA – GARZÓN AFECTA LAS ENTREGAS EN EL DEPARTAMENTO DEL HUILA

Con el compromiso de mantenerlos informados, queremos actualizarlos con el estado de la vía Neiva – Garzón en el departamento del Huila, la cual se encuentra bloqueada debido a su mal estado y al paro de transportadores. Por esta razón, no es posible realizar entregas en esta zona del país.

Las poblaciones que están siendo impactadas con esta situación, son las siguientes:

  • Ruta Sur Huila – Pitalito: Gigante, Garzón, Pitalito, Altamira, Timaná. Además, Guadalupe, Tarqui, Pital y Agrado.
  • Ruta Sur Huila – La Plata: Hobo, Paicol, Tesalia, La Plata. Además, las poblaciones del Cauca La Argentina, Belalcázar e Inza.
  • Ruta Sur Huila – San Agustín: Oporapa, Bruselas, San José de Isnos, San Agustín, Elías, Salado blanco, Acevedo, Palestina, Suaza.
  • Ruta Norte Huila: municipio de Colombia
  • Ruta Caquetá: San Vicente, Paujil, Doncello, Puerto Rico, Montañita, Cartagena del Chairá, Morelia, Belén de los Andaquíes, San José de Fragua, Albania y Curillo, Rionegro, La Unión, Solita, Valparaíso, San Antonio de Getucha y Milán
  • Ruta Florencia: todas las poblaciones que atiende esta ruta.

Reiteramos nuestro propósito de brindar información para nuestros clientes; además de comunicarles esta situación, les recordamos no programar temporalmente citas en estas poblaciones del país, debido a que nuestras entregas se encuentran afectadas por la situación mencionada. Si requiere alguna entrega especial, por favor contáctese con su ejecutivo comercial para coordinar la mejor manera de resolver esta situación.

Agradecemos su comprensión.

Cordialmente

Grupo Logístico TCC

 


PASO RESTRINGIDO EN LA VÍA NEIVA – GARZÓN AFECTA LAS ENTREGAS EN EL DEPARTAMENTO DEL HUILA

Por desprendimiento de la banca, las autoridades solicitaron el paso restringido de la vía Neiva – Garzón en el departamento del Huila, lo cual afecta nuestros tiempos de entrega en esta zona del país.

Las poblaciones que se están viendo impactadas con esta situación, son las siguientes:

  • Ruta Sur Huila – Pitalito: Gigante, Garzón, Pitalito, Altamira, Timaná. Además, Guadalupe, Tarqui, Pital y Agrado.
  • Ruta Sur Huila – La Plata: Hobo, Paicol, Tesalia, La Plata. Además, las poblaciones del Cauca La Argentina, Belalcázar e Inza.
  • Ruta Sur Huila – San Agustín: Oporapa, Bruselas, San José de Isnos, San Agustín, Elías, Salado blanco, Acevedo, Palestina, Suaza.
  • Ruta Norte Huila: municipio de Colombia
  • Ruta Caquetá: San Vicente, Paujil, Doncello, Puerto Rico, Montañita, Cartagena del Chairá, Morelia, Belén de los Andaquíes, San José de Fragua, Albania y Curillo, Rionegro, La Unión, Solita, Valparaíso, San Antonio de Getucha y Milán
  • Ruta Florencia: todas las poblaciones que atiende esta ruta.

Todo esto, debido a los horarios restringidos para el paso de vehículos, vías alternas en mal estado y derrumbes en otros puntos de la vía que afectan nuestro cumplimiento en las entregas.

Siendo consecuentes con nuestro propósito de brindar información para nuestros clientes; además de comunicarles esta situación, les solicitamos por ahora no programar citas en estas poblaciones del país, debido a que nuestras entregas se encuentran afectadas por la situación mencionada. Si requiere alguna entrega especial, por favor contáctese con su ejecutivo comercial para coordinar la mejor manera de resolver esta situación.

 

Agradecemos su comprensión.

Cordialmente

Grupo Logístico TCC


CAMBIOS EN NUESTROS PROCESOS DE RECOLECCIÓN Y DISTRIBUCIÓN

Proteger su mercancía siempre ha sido una premisa para el Grupo Logístico TCC. Esto, además de permitirnos cumplir de manera integral nuestras operaciones logísticas, nos asegura la realización de procesos seguros y confiables.

Es por esto que, hemos realizado algunos cambios en nuestros procesos de recolección y distribución que se verán reflejados en los Puntos de Logística y Servicios TCC y en todas las rutas a nivel nacional.

¿Qué cambiará en el proceso de recolección?

A partir de ahora, al realizar un envío, usted deberá:

  1. Presentar su cédula original.
  2. Suministrar el nombre completo y firma de la persona que realiza el despacho.
  3. Colocar su huella en la factura de venta (remesa).
  4. Suministrar el número de teléfono de contacto, fijo o celular.

¿Qué cambiará en el proceso de distribución?

También, al momento de recibir un envío, usted deberá:

  1. Presentar su cédula original.
  2. Registrar su nombre completo y firma.
  3. Colocar su huella dactilar en la remesa.
  4. Si quien recibe es una persona jurídica, se debe colocar el sello de la empresa.

Todo esto nos ayudará a tener mecanismos de seguimiento y control, ya que contaremos con información verificable en caso de tener que contactar a las personas que realizan o reciben el envío.

 

Cordialmente,

Grupo Logístico TCC


PILOTO TECNOLÓGICO DE RECIBO Y RETIRO DE LA MERCANCÍA EN LA REGIONAL MEDELLÍN

A partir del 1 de agosto iniciaremos en nuestro Punto de Logística y Servicios TCC Principal de la ciudad de Medellín un piloto tecnológico que busca promover la autogestión de nuestros clientes en el punto de venta.

Contaremos con dos tecnologías (Kioskos y Casilleros) para que sea el mismo cliente quien gestione su envío, desde el ingreso de la información hasta el pago y retiro de los envíos.

 

Esto, ayudará a que nuestros clientes puedan realizar el envío de principio a fin sin necesidad de interactuar con nuestros auxiliares logísticos, hacer filas o tener que esperar la entrega de su paquete, pues la tecnología cuenta con tiempos de entrega de aproximadamente 20 segundos (si todo está en orden).

Nuestro objetivo como compañía es continuar ofreciendo soluciones logísticas innovadoras en la cadena de abastecimiento con calidad y experticia, para brindar a nuestros clientes experiencias memorables.


El estilo, la comodidad y la presencia van de la mano con Turquise

El estilo, la comodidad y la presencia van de la mano con Turquise

Esta es una marca de calzado pensada para aquellas mujeres que quieren romper los esquemas y demostrar que el conocimiento y la actitud, son más determinantes y dan mejor impresión que unos zapatos altos.

La idea surgió a partir de la necesidad de las mujeres de sentirse libres y cómodas a la hora de vestirse sin que esto influyera en como las demás las percibían, empoderando la labor y las capacidades de cada una.

La inspiración para darle vida a cada una de estas colecciones viene de un trabajo investigativo en dónde se analiza qué está pidiendo el consumidor, se tienen en cuenta actualizaciones acerca de las últimas tendencias y de acuerdo con esto, se elige un concepto sobre el cual se trabaja y se diseña para pasar a la etapa de producción.

Un buen trabajo en equipo garantiza el éxito

Para poder entregarle a miles de mujeres productos de calidad, que cumplan con sus expectativas y con la propuesta de valor diferenciadora que Turquise propone, es fundamental el trabajo articulado entre todos los que hacen parte de este proceso.

El Grupo logístico TCC ha sido un aliado fundamental para el proceso de distribución, el cual se tiene en cuenta desde la etapa investigativa, diseño y producción, con el fin de que el producto final entregado a los clientes se encuentre en óptimas condiciones.

El canal de ventas online también ha permitido incrementar la confianza en los clientes gracias a la información que aporta el Grupo Logístico TCC desde el momento que se realiza un pedido, permitiendo la consulta para conocer el estado de su paquete, saber dónde está y tener la posibilidad de hacerle seguimiento.

¿Cuál es la importancia y el rol que cumple TCC en este proceso?

Lo más importante dentro de este tipo de negocios, es encontrar el aliado ideal que cuide el producto tanto como el fabricante y que como el, se esfuerce por entregar siempre lo mejor y de la mejor manera.

Turquise, vio en el Grupo Logístico TCC el aliado logístico ideal, no solo porque estaba alineado con su propósito: Brindarle al cliente un servicio excepcional, sino también por su costo – beneficio diferenciador en el mercado.

Además de esto, cuentan con plataformas amigables que le permiten al cliente tener la información siempre disponible y al día, sin dejar de lado que cumplen la promesa de ser los más oportunos con el cumplimiento en los tiempos de entrega.

Por eso y más, el Grupo Logístico TCC es la compañía logística del país más óptima para hacer alianzas.


AFECTACIÓN EN TIEMPOS DE ENTREGA POR CIERRE TOTAL DE LA VÍA BOGOTÁ - VILLAVICENCIO

AFECTACIÓN EN TIEMPOS DE ENTREGA POR CIERRE TOTAL DE LA VÍA BOGOTÁ - VILLAVICENCIO

En días pasados un nuevo deslizamiento de tierra afectó las obras que se estaban desarrollando en la vía al Llano y por esto, el Ministerio de Transporte ordenó el cierre total de la vía Bogotá – Villavicencio. 

 Con el objetivo de cumplir a nuestros clientes, estamos tomando rutas alternas, lo que nos implica retrasos en la operación. Por motivo de este cierre vial se sumará un (1) día adicional a nuestra promesa de entrega en todos los envíos con origen y destino Villavicencio.

Según las fuentes oficiales, estos arreglos podrían tardar mínimo 3 meses. Por eso, nos comprometemos en dedicar nuestros esfuerzos para reducir los impactos e informar oportunamente el avance de esta situación.

Cordialmente.
Grupo Logístico TCC.


CONOCE EL PROCESO DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA DE FRACOR S.A.S.

CONOCE EL PROCESO DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA DE FRACOR S.A.S.

A partir del 18 de junio Fracor S.A.S comenzó a emitir la totalidad de las facturas de manera electrónica, las cuales tienen para todos los efectos la misma validez de una factura física.

¿Cómo funciona el proceso de facturación electrónica?

  • Para los clientes cuenta que ya estén implementando este modelo, su factura será enviada por nuestro proveedor Carvajal Tecnología y Servicios al correo electrónico que tenemos registrado en nuestra base de datos para recepción de facturación electrónica. A la vez, esta información le estará llegando a la DIAN.

El anexo de la factura se descargará a través de un link dispuesto en la representación gráfica de la factura que se enlaza con nuestro sitio web www.tcc.com.co

Para aceptar o rechazar la factura se debe acceder a la plataforma CEN financiero del proveedor tecnológico Carvajal Tecnología y Servicios en el tiempo estipulado por la ley.

CONOCE AQUÍ COMO FUNCIONA EN DETALLE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA DE FRACOR S.A.S.

  • Para aquellos clientes que no se encuentren en el proceso de facturación electrónica, se les continuará entregando la factura de forma física y/o en PDF por correo electrónico como actualmente se realiza.

Si tiene alguna duda, lo invitamos a comunicarse al siguiente correo electrónico: nareizag@tcc.com.co o kjvalle@tcc.com.co


PUNTO DE LOGÍSTICA Y SERVICIOS TCC BAZURTO, CARTAGENA

PUNTO DE LOGÍSTICA Y SERVICIOS TCC BAZURTO, CARTAGENA

Queremos informarles que ya no estamos prestando atención en nuestro Punto de Logística y Servicios TCC Bazurto, ubicado en la ciudad de Cartagena.

Con el propósito de continuar brindándoles un servicio integral que responda a sus necesidades, los invitamos a que soliciten la recogida de sus envíos a través de nuestro sitio web TCC de forma gratuita.

Estaremos a su disposición para recoger sus envíos en el lugar que usted lo necesite.


CIERRE TOTAL DE LA VÍA VILLAVICENCIO

CIERRE TOTAL DE LA VÍA VILLAVICENCIO

Informamos a nuestros clientes que debido a las fuertes lluvias que se están presentando en el departamento del Meta, la vía Villavicencio- Bogotá se encuentra completamente cerrada impidiendo el paso de los vehículos hacia la ciudad de Bogotá y el centro del país.

¿Qué estamos haciendo?

Con el objetivo constante de cumplir a nuestros clientes, estamos tomando la vía Sogamoso como ruta alterna. Esto, inevitablemente nos implica retrasos en la operación y, por lo tanto, se sumará un (1) día adicional a nuestra promesa de entrega en los envíos que deben tomar esta ruta.

Según la información oficial de Coviandes, “desde las 6:00 a.m., el personal de la concesión y maquinaria trabajan en la remoción de material en el K58+000 y K64+200, para poder restablecer la movilidad en el menor tiempo posible.” Sin embargo, el tiempo de apertura aún está en proceso de verificación.

Conscientes de esta situación, la cual es ajena a nuestra operación logística, estaremos informándoles acerca del tiempo de apertura de la vía para retornar a la normalidad del servicio hacia esta zona del país.

Agradecemos su comprensión.

Grupo Logístico TCC


EN EL GRUPO TCC ESTAMOS COMPROMETIDOS A BRINDAR EXPERIENCIAS MEMORABLES

EN EL GRUPO TCC ESTAMOS COMPROMETIDOS A BRINDAR EXPERIENCIAS MEMORABLES

Esta semana, 10 estudiantes del SENA tuvieron la oportunidad de conocer, disfrutar y apropiarse de los procesos que se realizan en la Regional de Medellín, desde nuestras diferentes áreas.

En estos días, tuvieron la posibilidad de experimentar de cerca alguno de los procesos de la empresa como: cargue y descargue, operaciones logísticas, planificación de recogidas, solución de PQR´S, manejo y control de papelería, procesos de tránsitos y despacho, digitalización y planeación de entregas y noche en Ruta Nacional. Además, las áreas de Mercadeo y Gestión del Conocimiento y Aprendizaje de la empresa, les brindó un taller de pensamiento creativo, donde los estudiantes dieron ideas en pro de generar soluciones a las necesidades que puedan surgir.

“Es una experiencia realmente increíble y única, estoy agradecida con TCC por darnos la oportunidad de entrar a sus instalaciones, conocerlos y participar en todos sus procesos. Porque como estudiantes siempre pensamos en relacionar el ámbito profesional como algo diferente a lo que se vive como estudiante. Sólo queda dar las gracias por todo, me gustó mucho la calidez y la humanidad, es decir, la parte humana que tienen todos los colaboradores” afirmó Yurany Betancur Loaiza, estudiante de Gestión del Talento Humano.

El Grupo TCC se siente orgulloso de haber brindado acompañamiento a los 10 estudiantes en sus instalaciones, fue un espacio donde pudieron evidenciar el clima laboral y conocer cómo opera nuestra empresa.