GRUPO LOGÍSTICO TCC, RECONOCIDO COMO MEJOR AGENTE DE CARGA EN COLOMBIA

A través de TCC Cargo, nuestro Grupo Logístico está inscrito en la red de agentes de carga Americas Alliance, una red de empresas de transporte y logística independientes, calificados y confiables. Anualmente, esta realiza una encuesta con todos sus miembros para elegir el mejor agente de cada país y región, midiendo criterios de servicio, tarifas competitivas y oportunidad en respuesta.

En su última encuesta, ocupamos el primer puesto en el ranking de los mejores agentes de carga en Colombia.

Este reconocimiento es una muestra del buen trabajo en equipo que ha realizado nuestra UEN Carga Internacional; nos permite mejorar nuestras relacionales a largo plazo con agentes en el exterior y posicionarnos en el mercadeo.


FACTURACIÓN ELECTRÓNICA CON VALIDACIÓN PREVIA.

En el Grupo Logístico TCC queremos comunicarles que, a partir del 2 de diciembre de 2019, saldremos con la versión de validación previa de facturación electrónica, dando cumplimiento a lo establecido por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).

Clientes crédito

La versión de validación previa, aplica para la razón social TCC S.A.S, Fracor y TCC Logística Integral.

Clientes de contado

Al momento de brindarnos la información, verifique que los siguientes datos del remitente y destinario estén correctos, de lo contrario la DIAN rechazará la información y no podrá descargar la factura desde nuestro sitio web:

  • Número de identificación.
  • Dígito de verificación, si corresponde a persona jurídica y persona natural inscrita en el RUT.
  • Nombre o razón social completa
  • Dirección.

Adicional, les informamos que hemos realizado un cambio en el diseño de la factura electrónica que podrá descargar desde nuestro sitio web:

ANTES

DESPUÉS

Les estaremos informando acerca de las novedades que se puedan presentar y reiteramos nuestro compromiso de cumplimiento.


POSIBLE AFECTACIÓN EN LA OPERACIÓN DE NUESTROS PUNTOS DE LOGÍSTICA Y SERVICIOS TCC POR MOVILIZACIONES A NIVEL NACIONAL

En el Grupo Logístico TCC,  les informamos que debido a las  movilizaciones a nivel nacional que se realizarán el día jueves 21 de noviembre de 2019,  se pueden presentar cierres en las vías o alteraciones de orden público en donde probablemente transiten las marchas  que afecten además de nuestra operación, nuestros Puntos de Logística y Servicios,   por lo cual agradecemos su comprensión y lamentamos los inconvenientes que estas novedades exógenas a la prestación de nuestros servicios, puedan generar en tiempos, respecto a  la distribución, recolección,  recepción, entrega de sus envíos.

No obstante, tendremos a su disposición nuestra página web www.tcc.com.co y nuestros canales telefónicos de atención al cliente, para atender a nuestros usuarios en sus horarios y condiciones habituales.

 

Cordialmente,

 

Grupo Logístico TCC

 


GRUPO LOGÍSTICO TCC, GANADOR DEL PREMIO LÍDERES DEL TRANSPORTE COLFECAR 2019 EN LA CATEGORÍA “TRANSPORTE SOSTENIBLE”

En el Grupo Logístico TCC estamos comprometidos con el crecimiento sostenible y gracias a nuestro trabajo en equipo para desarrollar estrategias e iniciativas responsables con el medio ambiente, fuimos reconocidos con el Premio Líderes del Transporte Colfecar 2019 en la categoría de “Transporte Sostenible”.

Este es un reconocimiento a la compañía por emprender desde sus bases estratégicas políticas enmarcadas en el desarrollo sostenible, enfocadas en el compromiso estratégico, iniciativas técnicas y el fortalecimiento de la cultura.

Es así como uno de nuestros ejes está fundamentado en el transporte sostenible para mitigar los impactos en el medio ambiente. Con tal propósito, tenemos una flota de 17 vehículos eléctricos Renault KANGOO Z.E y 70 vehículos Citroën con motorizaciones turbodiésel que responden a la norma Euro 4 y Euro 5 de control de emisiones y reducidos niveles de emisiones de CO2.  Igualmente, desde 2010 venimos implementando estrategias en la vía de reducción como implementación de uso de aceites sintéticos, montacargas eléctricos, vehículos convertidos a gas y vanes de última generación que optimizan los procesos de transporte dado sus capacidades.

Otro de nuestros ejes, está basado en la profesionalización de conductores en el que promovemos las prácticas seguras de conducción buscando preservar la integridad física del colaborador y la disminución de CO2. Con esta estrategia se han conseguido resultados como mejora en el rendimiento de combustibles en un 7.6% (con relación al inicio del programa), reducción de exceso de velocidad en un 95%, disminución de ralentí excesivo en un 62% e incremento en zona verde de un 4%. Todo esto favorece la vida útil del vehículo y contribuye a tener mejores mecanismos de seguridad con el conductor.

Día a día reforzamos desde todos los ámbitos la filosofía de quitarle peso al planeta, fortaleciendo los hábitos y comportamientos desde la cultura del buen uso, re-uso y reducción de los recursos hídricos, energéticos y la adecuada disposición de residuos.

Este es un premio para nuestros colaboradores que dan lo mejor de sí mismos para que todos estos objetivos sean hoy una realidad. Igualmente, es un reconocimiento que nos llena de orgullo y nos impulsa a seguir trabajando en iniciativas para mitigar los impactos en nuestra cadena de suministro en el medio ambiente.


HISTORIAS QUE NOS LLENAN DE ORGULLO

Mi nombre es Heberto Barraza Palomino, nací el 24 de julio de 1976 en un pueblo del Magdalena llamado Guaymaral. Soy hijo de familia humilde. Mis estudios de primaria los realicé en este municipio. Luego con mi madre y mi hermana nos trasladamos a Barranquilla buscando un mejor futuro ya que mi padre nos había abandonado. En 1995 culminé los estudios de secundaria, con los esfuerzos de mi madre y los compromisos que hacía porque yo saliera adelante, inicié un curso en una corporación de sistemas, pero solo hice 2 semanas por la carencia de dinero.

Gracias a la ayuda de un vecino me puse a trabajar con él como ayudante en la distribución de productos bombril y con esos recursos ayudaba a mi madre a pagar el arriendo y el sustento, después de 11 meses al vecino le llamaron de TCC para que afiliara su carro y lo pusiera a trabajar como afiliado. A los pocos días de estar trabajando en TCC habló con una supervisora para que me ayudara a entrar en la compañía, la supervisora le dijo que sí que le llevara la hoja de vida, así lo hice. Presenté mi hoja de vida y me dieron un contrato por 3 meses.

Los primeros días fueron de lucha por los esfuerzos físicos que realizábamos. En aquel entonces me enviaban a cargar y descargar mulas y fue algo pesado porque no estaba acostumbrado. En las medias noches llegaba cansado a mi casa sin aliento de nada, pero mi madre me daba mucho valor y me sobaba y me decía: “hijo es duro, pero es mientras te acostumbras” y fueron pasando los días y efectivamente me iba acostumbrando.

Llegó el día que se me terminaba el contrato y me fui para donde vivía a esperar la liquidación. Pasados 8 días me llamó la supervisora encargada y me dijo: “venga por su liquidación”, al decirme esto me sentí triste porque no volvería a trabajar más en TCC, bueno eso fue lo que pensé.

Cuando llegué me dijo: “¿Cómo estás?, con la cara levantada le respondí muy bien Doctora. Ella me miró a los ojos y me dijo tuviste una excelente temporada tengo algo que decirte: “En Valledupar hay una vacante si deseas te puedo hacer un contrato de tres meses y si pasas la prueba allá te dejamos fijo”, no esperé que terminara cuando le respondí: “claro que sí”. Inmediatamente me autorizó para que me dieran mis dotaciones y al día siguiente viajara en los mismos vehículos que viajaban cargados.

Salí de la oficina muy contento y llegué al sitio donde se encontraba mi madre trabajando (en un pensionado) allí le conté: “mi vieja me voy para Valledupar a trabajar”, ella como pudo me consiguió algo de dinero para que no me fuera sin un peso. Era la primera vez que me alejaba de ella. Al día siguiente viajé en un vehículo Ford de estaca cargado de encomiendas. Mis pensamientos eran que no conocía ni tenía familiares en Valledupar ¿cómo iba hacer? Al llegar a Valledupar al sitio donde llegaban los vehículos estaba un compañero, Edwin Sánchez, quien ya tenía un año de estar trabajando con TCC y estaba organizado. Su esposa me dijo que me podía dar alojamiento y le pagaba la pieza y la comida. Sentí alivio, se me iban abriendo las puertas gracias a Dios. Fuimos trabajando en unión y gracias a los principios que me infundieron mis padres nos la llevamos bien. Fueron pasando los meses e iba enviándole a mi madre lo del arriendo para que se ayudara.

Al año conocía a una muchacha, pasaron meses nos mudamos a un apartamentico pequeño solo con 2 sillas 1 mesita rimax y una camita de un cuerpo y con unos ahorros que tenía compre una nevera, así nos acomodamos. En una bicicleta me trasladaba todos los días para el trabajo. Mi logro personal que he tenido en la compañía es que gracias a Dios y a TCC tengo mi casa, 3 hermosos hijos de los cuales una ya es profesional (Abogada), el segundo está en 5to semestre de Ingeniería de Telecomunicaciones y el tercero está cursando 7° grado en uno de los colegios más reconocidos de la ciudad: Colegio Nacional Loperena.

Los logros que hemos tenido en la compañía han sido muchos, uno es que cuando iniciamos solo éramos 2 personas y no teníamos oficina, yo tenía el cargo de estibador, hoy en día contamos con un punto de venta y 11 auxiliares y yo administro el PLS.

Gracias a TCC y a los directivos que tuvieron esa confianza en mí especialmente. Gracias TCC por haberme elegido.

Siempre seré una persona cada día con más valores y con grandes enseñanzas para los jovencitos que van entrando. Tendré el tiempo disponible para enseñarles todos los pasos que debe pasar uno para ser parte de esta gran empresa.

Saludos a todos mis compañeros TCC.


LOCKERS LOGÍSTICOS, UN PASO MÁS ADELANTE EN INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA

Las tendencias del mercadeo están cambiando y en la logística, la automatización se ha convertido en un aliado para simplificar sus procesos, agregándole valor a la experiencia del cliente.

Siguiendo estas tendencias y coherentes con nuestro propósito de ofrecer soluciones innovadoras, desde hace unas semanas hemos puesto en funcionamiento los Lockers Logísticos, donde la misma persona gestiona sus envíos, desde el ingreso de la información hasta el pago y retiro de los paquetes.

Con esta solución, estamos a la vanguardia de las tecnologías logísticas y vamos un paso más adelante, pues en el tiempo que lleva funcionando los Lockers Logísticos, nuestros clientes le han atribuido una calificación de 4,8 sobre 5,0 en el índice de satisfacción.

El proceso de retiro y envío es muy sencillo:

  • Para el retiro de paquetes: la persona solo tiene que ingresar en la pantalla de los Lockers el código enviado a su correo electrónico y los demás datos solicitados.
  • Para el envío: se debe indicar los datos del remitente, destinatario e información importante sobre las unidades logísticas, pagar por medio de datáfono, pegar el rótulo que se imprime en ese momento al paquete e ingresarlo en el Locker.

Con esta solución, facilitamos la gestión de una entrega y recogida por medio de la tecnología con un tiempo promedio del proceso de 40 segundos (si todo está en orden). Así, el cliente podrá tener una experiencia memorable en su proceso logístico, realizando el envío y retiro de paquetes de una forma más rápida y sencilla.


PRIMERA COHORTE DE TECNÓLOGOS EN GESTIÓN LOGÍSTICA DEL SENA

El 17 de septiembre en la ciudad de Cartagena, se realizó la ceremonia de graduación de la Primer cohorte de Tecnólogos en Gestión Logística del SENA a través de un marco de Coo-petencia, en donde diferentes empresas del sector logístico colaboramos en alianza con ACOPI para apoyar a nuestros colaboradores en su formación como Tecnólogos.

Nuestros graduandos fueron:

Jose Ignacio Paternina – Auxiliar Despacho de la UEN Transporte.

Albeiro Jose Portacio – Planeador de Entregas y Recogidas de la UEN Courier.

Luis Daniel Mercado – Líder Operativo.

Isai Lorduy – Ex colaborador Auxiliar Logístico de la UEN Courier.

Desde el 2017, ellos iniciaron este camino de crecimiento y desarrollo personal y profesional apoyados por la Universidad TCC y todo el equipo de Gerencia de la Regional Cartagena.

Además, el Gerente de esta Regional, Marlon Patiño, quien lidero este ejercicio, también trabajo en cooperación con los gerentes regionales de otras empresas logísticas, encontrando puntos de desarrollo común para acompañar a estos jóvenes en su crecimiento profesional.

De esta forma, continuamos con nuestro Propósito Superior de entregar mejores personas a la sociedad formadas y con valores.


BLOQUEO EN LA VÍA NEIVA – GARZÓN AFECTA LAS ENTREGAS EN EL DEPARTAMENTO DEL HUILA

Con el compromiso de mantenerlos informados, queremos actualizarlos con el estado de la vía Neiva – Garzón en el departamento del Huila, la cual se encuentra bloqueada debido a su mal estado y al paro de transportadores. Por esta razón, no es posible realizar entregas en esta zona del país.

Las poblaciones que están siendo impactadas con esta situación, son las siguientes:

  • Ruta Sur Huila – Pitalito: Gigante, Garzón, Pitalito, Altamira, Timaná. Además, Guadalupe, Tarqui, Pital y Agrado.
  • Ruta Sur Huila – La Plata: Hobo, Paicol, Tesalia, La Plata. Además, las poblaciones del Cauca La Argentina, Belalcázar e Inza.
  • Ruta Sur Huila – San Agustín: Oporapa, Bruselas, San José de Isnos, San Agustín, Elías, Salado blanco, Acevedo, Palestina, Suaza.
  • Ruta Norte Huila: municipio de Colombia
  • Ruta Caquetá: San Vicente, Paujil, Doncello, Puerto Rico, Montañita, Cartagena del Chairá, Morelia, Belén de los Andaquíes, San José de Fragua, Albania y Curillo, Rionegro, La Unión, Solita, Valparaíso, San Antonio de Getucha y Milán
  • Ruta Florencia: todas las poblaciones que atiende esta ruta.

Reiteramos nuestro propósito de brindar información para nuestros clientes; además de comunicarles esta situación, les recordamos no programar temporalmente citas en estas poblaciones del país, debido a que nuestras entregas se encuentran afectadas por la situación mencionada. Si requiere alguna entrega especial, por favor contáctese con su ejecutivo comercial para coordinar la mejor manera de resolver esta situación.

Agradecemos su comprensión.

Cordialmente

Grupo Logístico TCC

 


PASO RESTRINGIDO EN LA VÍA NEIVA – GARZÓN AFECTA LAS ENTREGAS EN EL DEPARTAMENTO DEL HUILA

Por desprendimiento de la banca, las autoridades solicitaron el paso restringido de la vía Neiva – Garzón en el departamento del Huila, lo cual afecta nuestros tiempos de entrega en esta zona del país.

Las poblaciones que se están viendo impactadas con esta situación, son las siguientes:

  • Ruta Sur Huila – Pitalito: Gigante, Garzón, Pitalito, Altamira, Timaná. Además, Guadalupe, Tarqui, Pital y Agrado.
  • Ruta Sur Huila – La Plata: Hobo, Paicol, Tesalia, La Plata. Además, las poblaciones del Cauca La Argentina, Belalcázar e Inza.
  • Ruta Sur Huila – San Agustín: Oporapa, Bruselas, San José de Isnos, San Agustín, Elías, Salado blanco, Acevedo, Palestina, Suaza.
  • Ruta Norte Huila: municipio de Colombia
  • Ruta Caquetá: San Vicente, Paujil, Doncello, Puerto Rico, Montañita, Cartagena del Chairá, Morelia, Belén de los Andaquíes, San José de Fragua, Albania y Curillo, Rionegro, La Unión, Solita, Valparaíso, San Antonio de Getucha y Milán
  • Ruta Florencia: todas las poblaciones que atiende esta ruta.

Todo esto, debido a los horarios restringidos para el paso de vehículos, vías alternas en mal estado y derrumbes en otros puntos de la vía que afectan nuestro cumplimiento en las entregas.

Siendo consecuentes con nuestro propósito de brindar información para nuestros clientes; además de comunicarles esta situación, les solicitamos por ahora no programar citas en estas poblaciones del país, debido a que nuestras entregas se encuentran afectadas por la situación mencionada. Si requiere alguna entrega especial, por favor contáctese con su ejecutivo comercial para coordinar la mejor manera de resolver esta situación.

 

Agradecemos su comprensión.

Cordialmente

Grupo Logístico TCC


CAMBIOS EN NUESTROS PROCESOS DE RECOLECCIÓN Y DISTRIBUCIÓN

Proteger su mercancía siempre ha sido una premisa para el Grupo Logístico TCC. Esto, además de permitirnos cumplir de manera integral nuestras operaciones logísticas, nos asegura la realización de procesos seguros y confiables.

Es por esto que, hemos realizado algunos cambios en nuestros procesos de recolección y distribución que se verán reflejados en los Puntos de Logística y Servicios TCC y en todas las rutas a nivel nacional.

¿Qué cambiará en el proceso de recolección?

A partir de ahora, al realizar un envío, usted deberá:

  1. Presentar su cédula original.
  2. Suministrar el nombre completo y firma de la persona que realiza el despacho.
  3. Colocar su huella en la factura de venta (remesa).
  4. Suministrar el número de teléfono de contacto, fijo o celular.

¿Qué cambiará en el proceso de distribución?

También, al momento de recibir un envío, usted deberá:

  1. Presentar su cédula original.
  2. Registrar su nombre completo y firma.
  3. Colocar su huella dactilar en la remesa.
  4. Si quien recibe es una persona jurídica, se debe colocar el sello de la empresa.

Todo esto nos ayudará a tener mecanismos de seguimiento y control, ya que contaremos con información verificable en caso de tener que contactar a las personas que realizan o reciben el envío.

 

Cordialmente,

Grupo Logístico TCC